SECRÉTAIRE GÉNÉRAL(E) (H/F)

  • N° d'offre SG2020

RATTACHEMENT

Filiale : Haussmann Recouvrement

Rattachement hiérarchique : Présidente Haussmann Recouvrement

Poste basé à Paris 

RESPONSABILITÉS

Seconder la Responsable de la structure sur les tâches administratives, missions marketing spécifiques et relations avec le Groupe et relations externes.

Participer au développement de la Société de Recouvrement.

À ce titre, la ou le Secrétaire Général(e) sera notamment en charge des missions suivantes :

Activités quotidiennes ou régulières :

Suivi administratif de la Filiale :

  • Accueil clients et débiteurs
  • Réception et tri du courrier entrant
  • Interface entre les chargés de recouvrement et la Présidence (absences, demandes de congés, vérification des pointages…)

Suivi comptable :

  • Création et mise à jour des comptes clients
  • Préparation des remises chèques, espèces
  • Aide à la facturation
  • Préparation et suivi des débours et de leur refacturation aux clients finaux
  • Suivi des prescripteurs et de leurs commissions d’apport d’affaire

Suivi métier de la filiale :

  • Saisie des dossiers débiteurs (clients avec transmission ponctuelle de dossiers)
  • Intégration et mise à jour des dossiers débiteurs (clients à forte volumétrie de remise)
  • Envoi des courriers via plateforme éditique
  • Vérification des NPAI, recherches des nouvelles adresses, modifications des dossiers
  • Suivi des statuts et positions des dossiers
  • Préparation des campagnes d’appel
  • Préparation des dossiers judiciaires
  • Classement des dossiers débiteurs
  • Suivi des prescriptions et forclusions

Suivi commercial :

  • Préparation des conventions et mandats clients, suivi de leur signature
  • Mise en place et suivi d’événements marketing : petits déjeuners thématiques, emailing de masse
  • Recherche et mise en place de nouveaux partenariats pour développer Haussmann Recouvrement

Suivi contrôle et qualité :

  • Mise en place du PCM
  • Elaboration du cahier d’accueil
  • Elaboration du cahier de procédures

Compétences

Techniques :

  • Maîtrise du pack office
  • Bonne appréhension de l’environnement informatique et des outils d’automatisation
  • Capacité à gérer un flux important d’informations en provenance de différents intervenants
  • Connaissance des environnements financiers
  • Gestion administrative et judiciaire des dossiers débiteurs.

Comportementales :

  • Rigueur
  • Sens des priorités
  • Méthode et Organisation
  • Adaptabilité
  • Discrétion
  • Qualités relationnelles
  • Valeurs et culture d’entreprise
  • Goût du challenge

Formation / Expériences

  • Titulaire d’une formation minimum Bac +2 dans les filières administratives/secrétariat et/ou métiers de back office.
  • Minimum de 5 ans d’expérience dans un environnement financier.

Toutes les candidatures seront examinées attentivement, le poste est à pourvoir le plus rapidement possible.

 

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