ASSISTANT(E) MIDDLE-OFFICE (CDI)

  • N° d'offre ASTMO2020

RATTACHEMENT

Responsable Middle-Office

Poste basé à Paris

RESPONSABILITÉS

Au sein de la Banque Delubac & Cie, l'assitant(e) middle-office se charge de gérer les aspects logistiques et administratifs des comptes et des dossiers clients de la Banque des Entreprises. Garant(e) du service client, et en relation directe avec les apporteurs d’affaires et les services internes de la Banque, il (elle) veille à toutes les tâches permettant la mise en service et le bon fonctionnement des comptes conformément aux procédures internes et à la réglementation en vigueur.

À ce titre, l'assistant(e) commercial(e), sera notamment en charge des missions suivantes :

Activités régulières :

  • Permettre la mise en service du compte
  • S’inscrire dans la politique LCB-FT  de la Banque
  • Assurer un renfort à l’équipe commerciale dans le suivi des dossiers :

        - veiller à la bonne mise en œuvre des services proposés et gérer la logistique permettant de faire fonctionner le compte (envoi de lettres chèques, de carnets de remises de chèque, courriers, copies, scans, etc.)

        - assurer l’interface entre les clients et les départements internes

        - vérifier et transmettre les ordres de virement France et étranger

        - traiter les restitutions de dépôts de capital pour les sociétés en formation (récupérer toutes les attestations nécessaires, vérifier que les écritures ont été passées sur le logiciel bancaire, etc.)

  • Assister l’équipe commerciale pour répondre aux demandes des clients (téléphone et mails), les informer et résoudre les difficultés.
  • Participer au développement commercial et à la qualité de la relation client :

         - Recommander des prospects,

         - Mettre à jour les dossiers des clients,

         - Remonter les alertes aux commerciaux et/ou Direction en cas d’opération suspectes sur le compte du client

Compétences

Techniques :

  • Bonnes connaissances juridiques notamment en droit commercial, en gestion de risque liée au financement d’entreprises et en analyse financière.
  • De bonne faculté d’adaptation, vous avez le sens du travail en équipe et transverse.
  • Maîtrise Pack office et Access serait un plus.

Comportementales :

  • Rigueur
  • Sens du service
  • Diplomatie
  • Sens des priorités
  • Méthode et organisation
  • Travail d’équipe

Formation / Expériences

  • Niveau III (bac + 2/3) dans le domaine de l’assistanat commerciale/de gestion
  • Minimum 2/3 ans d’expérience dans le milieu bancaire, idéalement avec une clientèle d’entreprises à minima professionnelle.
  • Anglais requis

Toutes les candidatures seront examinées attentivement, le poste est à pourvoir le plus rapidement possible.

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