ASSITANT(E) COMMERCIAL(E) (H/F) CDI

  • N° d'offre ACCDIVAL2021

RATTACHEMENT

Département Banque des entreprises

Poste basé à Valence

RESPONSABILITÉS

L’Assistant(e) commercial(e) Banque se charge de gérer les aspects logistiques et administratifs des comptes et des dossiers clients de la Banque des Entreprises. Garant(e) du service client, et en relation directe avec les clients et les services internes de la Banque, il (elle) veille à toutes les tâches permettant la mise en service et le bon fonctionnement des comptes conformément aux procédures internes et à la réglementation en vigueur.

Rattaché(e) au Chargé(e) d’affaires, l’assistant banque aura pour principales missions :

  • Permettre la mise en service du compte
  • Préparer la note d’analyse financière et le Comité en lien avec le chargé(e) d’affaires à destination de la Direction Commerciale, des Risques et du Comité des Engagements
  • S’inscrire dans la politique LCB-FT de la Banque
  • Assurer un renfort à l’équipe commerciale dans le suivi des dossiers :
    • Veiller à la bonne mise en œuvre des services proposés et gérer la logistique permettant de faire fonctionner le compte (envoi de lettres chèques, de carnets de remises de chèque, courriers, copies, scans, etc.)
    • Assurer l’interface entre les clients et les départements internes
    • Vérifier et transmettre les ordres de virement France et étranger
    • Traiter les restitutions de dépôts de capital pour les sociétés en formation (récupérer toutes les attestations nécessaires, vérifier que les écritures ont été passées sur le logiciel bancaire, etc.)
  • Assister l’équipe commerciale pour répondre aux demandes des clients (téléphone et mails), les informer et résoudre les difficultés.
  • Participer au développement commercial et à la qualité de la relation client :
    • Recommander des prospects,
    • Mettre à jour les dossiers des clients,
    • Remonter les alertes aux commerciaux et/ou Direction en cas d’opération suspectes sur le compte du client

 

Formation / Expériences souhaitées

  • Niveau III (bac + 2/3) dans le domaine de l’assistanat commerciale/de gestion.
  • Idéalement 2/3 ans d’expérience dans le milieu bancaire, idéalement avec une clientèle d’entreprises à minima professionnelle.
  • Expertise Pack office est requise
  • Anglais

 

Compétences

Savoir-être

  • Rigueur
  • Sens du service
  • Diplomatie
  • Sens des priorités
  • Méthode et organisation
  • Travail d’équipe

 

Savoir-faire

  • De bonnes connaissances juridiques notamment en droit commercial, en gestion de risque liée au financement d’entreprises
  • Forte culture en analyse financière (réaliser un bilan et savoir comment l’analyser)
  • De bonne faculté d’adaptation, vous avez le sens du travail en équipe et transverse
  • Connaissance juridique et comptable
  • La maîtrise du Pack office est requise

 

 Rémunération

  • En fonction du contrat d'apprentissage

 

Les candidatures seront examinées attentivement, poste en CDI à pourvoir dès que possible.

 

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