ASSISTANT COMMERCIAL (H/F) CDD

  • N° d'offre ACADB2020

RATTACHEMENT

Responsable Middle Office Banque des Administrateurs de Biens

Poste basé à Paris 

RESPONSABILITÉS

Au sein de la Banque Delubac & Cie, vous rejoignez le Département Banque des Administrateurs de Biens piloté par son Directeur Général accompagné d'une équipe commerciale composée de deux Directeurs Adjoints, d'une assistante technico-commerciale et d'une assistance commerciale en charge de la gestion courante de la vie des différents portefeuilles.

À ce titre, l'Assistant(e) Commercial(e)  se charge de gérer les aspects logistiques et administratifs  des comptes et des dossiers clients des Administrateurs de Biens et menera à bien les missions suivantes :

 

Domaine administratif : Gestion de la vie des portefeuilles clients

  • Préparation, constitution des dossiers d'ouvertures & fermetures de comptes dans les meilleurs délais ;
  • Traitement et suivi des changements de syndic ;
  • Gestion des délégations de la banque digitale ;
  • Traitement des alertes clients en matière de surveillance des portefeuilles (changement de gérant, modification sur l'actionnariat, etc.)
  • Rédaction des courriers et attestations diverses à destination de la clientèle ;
  • Assurer une permanence afin de renseigner et orienter la clientèle
  • Gestion du courrier,du classement, de l'archivage ;

Domaine gestion des flux sur la banque à distance et le traitement à façon

  •  Activité SEPA :

- EDI : Gestion des télétransmissions pour communication au back-office

- Banque Digitale : contrôle, suivi des opérations sur flux SEPA et traitement des anomalies issues des plateformes de paiement (identification et remontée des anomalies à la clientèle pour correction et régularisation)

  • Activité Echange Image Chèque :

- Gestion des TLMC envoyées par la clientèle

- Préparation des remises manuelles reçues à la banque pour transmission au prestataire

- Traitement des retours d'anomalies pour information et correction.

- Gestion des moyens de paiement (suivi et délivrance des commandes CB et chéquiers) -

- Gestion des coursiers des ADB,

Domaine Conformité et Réglementaire :

  • Assurer la complétude des dossiers clients et leur conformité au regard des procédures en vigueur
  • Participer à la rédaction et à la mise à jour des modes opératoires et/ou procédures internes,
  • Tenir compte des impacts des nouvelles réglementations dans le secteur des ADB et les adapter aux tâches quotidiennes.

 

Formation / Expériences souhaitées

  •  De formation Niveau III (bac +2/3) dans le domaine de l'assistanat commercial/de gestion
  • Expérience minimum 2/3 dans le milieu bancaire, et idéalement dans le domaine des Administrateurs de Biens
  • Une connaissance de l'outil SAB serait un plus

 

Compétences

Savoir-être

  • Rigueur
  • Travail en équipe
  • Diplomatie
  • Sens des priorités
  • Méthode et organisation
  • Faire preuve de curiosité et d'appétence aux nouvelles technologies

Savoir-faire

  • Maîtriser les opérations bancaires courantes et connaître le domaine des Administrateurs de Biens
  • Faire preuve d'une aisance téléphonique, se mettre au service et à l'écoute de ses interlocuteurs tant internes qu'externes
  • Traiter les demandes de ses interlocuteurs avec discernement et diplomatie
  • Contribuer à un bon relationnel au sein du département
  • Maîtriser la bureautique

 

Toutes les candidatures seront examinées attentivement, le poste est à pourvoir en CDD pour une durée de 6 mois le plus rapidement possible.

 

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