RESPONSABILITÉS

Sous la responsabilité du Directeur Régional de Lyon de la Banque judiciaire, l’Assistant(e) commercial(e) est garant(e) du service client et en relation directe avec les apporteurs d’affaires.

À ce titre, l'analyste crédits, sera notamment en charge des missions suivantes :

Gérer les ouvertures de comptes sans délais:

• Confirmation des ouvertures de compte aux clients et envoi des RIB ;
• Constitution et régularisation des dossiers ;
• Mise à jour et transmission des fiches de conformité...

Gérer l'intendance logistique des comptes:

• Confirmation de concours bancaires;
• Commande et envoi de chéquiers ;
• Réaliser des missions de secrétariat : traitement du mailing client, gestion du courrier, du classement, de l'archivage ;
• Assurer une permanance téléphonique et l'accueil physique auprès de la clientèle de la Banque Judiciaire ;
• Informer, renseigner, orienter les clients et prescripteurs et résoudre les difficultés pouvant survenir ;
• Mettre à jour et suivre les tableaux de reporting et de statistiques et se charger de l'administration de dossiers spécifiques : ouverture des comptes en ré-RJ, vérification de la conformité des dossiers, avances salaires, clôture de comptes...

Formation / Expériences souhaitées

• Titulaire d'un diplôme supérieur (Bac + 3/4), dans le domaine de l’assistanat commercial/gestion
• Expérience Minimum 3/4 ans dans le domaine bancaire

Compétences

Savoir-être

• Rigueur
• Excellente présentation
• Aissance Relationnelle
• Diplomatie
• Sens des priorités, de l’analyse et de synthèse
• Méthode et organisation
• Faire preuve de curiosité et d'appétence aux nouvelles technologies
• Travail d’équipe

Savoir-faire

• Maîtriser les opérations bancaires courantes, et idéalement une connaissance du domaine des Procédures collectives
• Faire preuve d’une grande aisance téléphonique et savoir se mettre au service et être à l’écoute de ses interlocuteurs
• Traiter les demandes de ses interlocuteurs avec discernement et diplomatie.
• Contribuer à un bon relationnel au sein du département
• Maîtriser le pack office (Word, Excel, Access...)
• L’anglais opérationnel serait un plus

 Rémunération

• En fonction du profil

Toutes les candidatures seront examinées attentivement, le poste est à pourvoir le plus rapidement possible.

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