RESPONSABILITÉS
Sous la responsabilité du Directeur Régional de Lyon de la Banque judiciaire, l’Assistant(e) commercial(e) est garant(e) du service client et en relation directe avec les apporteurs d’affaires.
À ce titre, l'analyste crédits, sera notamment en charge des missions suivantes :
Gérer les ouvertures de comptes sans délais:
- Confirmation des ouvertures de compte aux clients et envoi des RIB ;
- Constitution et régularisation des dossiers ;
- Mise à jour et transmission des fiches de conformité...
Gérer l'intendance logistique des comptes:
- Confirmation de concours bancaires;
- Commande et envoi de chéquiers ;
- Réaliser des missions de secrétariat : traitement du mailing client, gestion du courrier, du classement, de l'archivage ;
- Assurer une permanance téléphonique et l'accueil physique auprès de la clientèle de la Banque Judiciaire ;
- Informer, renseigner, orienter les clients et prescripteurs et résoudre les difficultés pouvant survenir ;
- Mettre à jour et suivre les tableaux de reporting et de statistiques et se charger de l'administration de dossiers spécifiques : ouverture des comptes en ré-RJ, vérification de la conformité des dossiers, avances salaires, clôture de comptes...
Formation / Expériences souhaitées
- Titulaire d'un diplôme supérieur (Bac + 3/4), dans le domaine de l’assistanat commercial/gestion
- Expérience Minimum 3/4 ans dans le domaine bancaire
Compétences
Savoir-être
- Rigueur
- Excellente présentation
- Aissance Relationnelle
- Diplomatie
- Sens des priorités, de l’analyse et de synthèse
- Méthode et organisation
- Faire preuve de curiosité et d'appétence aux nouvelles technologies
- Travail d’équipe
Savoir-faire
- Maîtriser les opérations bancaires courantes, et idéalement une connaissance du domaine des Procédures collectives
- Faire preuve d’une grande aisance téléphonique et savoir se mettre au service et être à l’écoute de ses interlocuteurs
- Traiter les demandes de ses interlocuteurs avec discernement et diplomatie.
- Contribuer à un bon relationnel au sein du département
- Maîtriser le pack office (Word, Excel, Access...)
- L’anglais opérationnel serait un plus
Rémunération
- En fonction du profil
Toutes les candidatures seront examinées attentivement, le poste est à pourvoir le plus rapidement possible.
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