RESPONSABILITÉS

En étroite collaboration avec le Directeur Marketing, Communication, Qualité, le/la Responsable Marketing Digital (RMD) mène et accompagne les différents projets numériques en lien avec la stratégie d’entreprise, il exploite tous les outils du webmarketing dans un seul but : acquérir et fidéliser avec un ROI optimal.Le Responsable Marketing Digital est sur tous les fronts pour augmenter la notoriété de la marque et générer du revenu. Il sait comment vendre sur le net et comment se démarquer de la concurrence.L’oeil rivé sur l’évolution des tendances et des technologies auxquelles il doit s’adapter, ce professionnel de l’e-marketing doit sans cesse réfléchir à la meilleure manière de relayer la stratégie marketing sur les principaux supports digitaux : mobile, web, tablette

Missions : 

La conception d’une stratégie marketing :

Il incombe au Responsable Marketing Digital de concevoir des concepts liés aux offres digitales ou aux services interactifs. En prenant en compte les contraintes financières, techniques et juridiques, il doit décliner les concepts en produits et services innovants. Il doit définir le positionnement et la stratégie de marque des sites Internet et applications digitales du Groupe ainsi que la stratégie d’optimisation de leur trafic. Il doit valider les campagnes de communication digitales. Enfin, il doit définir et mettre en oeuvre la stratégie communautaire sur les principaux réseaux sociaux.

Mise en place et suivi des opérations de marketing :

Le Responsable Marketing Digital est en charge du suivi des opérations de marketing digital, des sites Internet et services digitaux de la banque. Il est en charge des partenariats web. Il suit et gère les budgets marketing dont il a la charge. Il lui revient également de faire le reporting qualitatif et quantitatif et d’analyser le retour sur investissement (ROI) des actions marketing mises en oeuvre.

Chefferie de Projets Marketing Digital :

Le Responsable Marketing Digital sera contributeur et/ou leader de projets transverses digitaux – en particulier, il prendra part activement à la définition et optimisation des parcours clients web, il aura sur ce volet un rôle opérationnel.

La mise en place d’une veille stratégique :

Le Responsable du marketing digital analyse le positionnement des produits et services sur le web et sur les marchés digitaux. Afin de développer l’innovation, il doit comprendre et évaluer les tendances actuelles et les dynamiques. Il en est de même pour les nouveaux besoins des utilisateurs, et surtout les liens avec les réseaux sociaux. Il est en charge des benchmarks et des recommandations pour qualifier l’impact des nouvelles tendances sur les produits et services existants ou en cours de développement.

Le management et les animations d’équipes :

Il incombe au Responsable du marketing digital d’expliquer et de défendre les projets en interne. C’est à lui de planifier et de coordonner les différents projets ainsi que de sensibiliser les équipes à l’écoute et à la détection des besoins clients. Il doit également assurer le reporting auprès des directions concernées. Il devra également assurer le management des collaborateurs affectés au Pôle digital. Vous travaillerez dans un environnement dynamique entouré(e) d’une équipe jeune en mode ‘start-up’ ; l’agilité, la proactivité et l’adaptabilité sont des atouts majeurs à avoir pour le poste.Le ou la spécialiste marketing sera amené(e) à travailler de façon transversale avec les différents départements de la banque. Il /elle rejoindra un établissement Premium et aura la capacité de faire adopter le positionnement haut de gamme et de la qualité de service en interne et auprès des clients.

Formation / Expériences souhaitées

• Issu(e) d'une formation Bac +5 spécialisé en marketing : master marketing stratégique et opérationnel, master marketing et études, master marketing management innovation et TIC, etc. (complétés par un IAE ou un MBA)
• Expérience significative d’au moins 5 ans sur ce même poste dont une dans le secteur bancaire
• Au total, plus de 10 ans d’expérience sur le marketing, focus digital
• Maîtrise des techniques de marketing stratégique (analyse stratégique, segmentation de marché, positionnement, ciblage...)
• Connaissance des techniques du webmarketing (stratégies de contenu, search marketing, affiliation, marketing viral, marketing mobile, référencement...), d’acquisition de trafic et d’outils de mesure d’audience
• Maîtrise des techniques de veille (y-compris e-reputation) et de recherche permettant de fournir de l'information, de détecter les nouvelles tendances

Compétences

Savoir-être

• Aisance relationnelle
• Sens de l’écoute
• Excellentes compétences rédactionnelles
• Polyvalence, dynamique, adaptable et réactif
• Rigueur, méthodique, organisé(e)
• Très bonne culture digitale, ouverture d’esprit, force de proposition
• Autonomie sur le poste et sens de l’initiative
• Adaptabilité
• Doté(e) d'un fort esprit collaboratif, très bon relationnel, sens de l'écoute

Savoir-faire

• Maîtrise du Pack office et d’outils d’e-mailing, le pack Adobe ou Photoshop serait un plus
• De bonne faculté d’adaptation, vous avez le sens du travail en équipe et transverse
• Maîtrise Pack office et Access serait un plus
• Capacités managériales
• Anglais business – la maîtrise d’une autre langue serait un plus

 Rémunération

• Salaire à compter de 60K, carte tickets restaurant, RTT et autres avantages sociaux.

Car nous privilégions les compétences professionnelles et non les idées reçues, nous sommes acteur de l’emploi pour tous. Toutes nos offres sont donc ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Les candidatures seront examinées attentivement, poste en CDI à pourvoir dès que possible. 

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