Menaces de sécurité Phishing

Mode opératoire

-              Appel d’une personne se faisant passer pour un assistant technique de la Banque Delubac & Cie
-              Motif de l’appel :
               >> Soit une opération de maintenance,
               >> Soit une ou des opération(s) en échec
-              Eléments réclamés : code d’accès et mot de passe
-              Menace en cas de refus : coupure de l’accès et fermeture des comptes 

Face à ces manœuvres malveillantes, nous vous rappelons les points suivants :

• Aucun collaborateur de la Banque Delubac & Cie ne vous demandera JAMAIS votre code abonné ou mot de passe, quel que soit le motif - Vos identifiants de connexion sont strictement personnels
• Toute opération de maintenance fait l'objet  d'un avertissement préalable et ne nécessite pas vos informations personnelles.

De manière générale, conduite à tenir en cas de tentative de piratage :

• Ne communiquer en aucun cas vos codes abonnés et mots de passe à une tierce personne - ils sont strictement personnels et confidentiels
• Si toutefois, vous avez communiqué vos codes, contactez-nous au plus vite afin que nous puissions intervenir et bloquer les accès. Contact : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. 

Les bonnes pratiques

• Evitez de conserver vos identifiants de connexion, numéros CB sur du papier
• Ne communiquez jamais vos identifiants de connexion à une tierce personne, vos identifiants de connexion sont strictement personnel
• Mettez à jour régulièrement votre système d’exploitation et applications en vous assurant d’être connecté sur le site de l’éditeur
• Installer un logiciel de protection sur votre ordinataur/téléphone/tablette en tenant à jour régulièrement
• Soyez vigilant avant d’ouvrir des pièces jointes ou de cliquer sur un lien présent dans vos mails
• Ne vous connectez jamais aux sites en ligne de la banque Delubac ou à un site commerçant depuis un lien contenu dans un e-mail
• Surveillez vos comptes et en cas de doutes ou de constatation d’opérations anormales, contactez sans délais votre gestionnaire de compte
• Protégez vos données, en portant une attention toute particulière concernant le stockage et la transmission de vos données personnelles/bancaires
• Ne répondez jamais à un e-mail vous demandant la communication de vos informations personnelles (identifiants de connexion, coordonnées bancaires, numéro de carte bancaire...)
• Soyez prudent lors de vos achats en ligne, assurez vous d’être connecté sur un site légitime
• Protégez votre téléphone mobile avec un code pin pour le déverrouiller
• Utilisez les réseaux sans fils avec précaution, évitez de vous connecter a votre banque à distance depuis une connexion Wifi publique ou un ordinateur public/non sécurisé
• Clients entreprises : sensibilisez vos collaborateurs aux risques de fraude et aux nouvelles techniques des pirates notamment sur les faux ordres de virements