Menaces de sécurité Phishing

26/11/2019

Certains de nos clients ont été contactés par des personnes pour tenter d’obtenir leurs codes d’accès à nos plateformes de banque en ligne.

 

 

Mode opératoire

-              Appel d’une personne se faisant passer pour un assistant technique de la Banque Delubac & Cie
-              Motif de l’appel :
               >> Soit une opération de maintenance,
               >> Soit une ou des opération(s) en échec
-              Eléments réclamés : code d’accès et mot de passe
-              Menace en cas de refus : coupure de l’accès et fermeture des comptes 

Face à ces manœuvres malveillantes, nous vous rappelons les points suivants :

  • Aucun collaborateur de la Banque Delubac & Cie ne vous demandera JAMAIS votre code abonné ou mot de passe, quel que soit le motif - Vos identifiants de connexion sont strictement personnels
  • Toute opération de maintenance fait l'objet  d'un avertissement préalable et ne nécessite pas vos informations personnelles.

De manière générale, conduite à tenir en cas de tentative de piratage :

 

Les bonnes pratiques

  • Evitez de conserver vos identifiants de connexion, numéros CB sur du papier
  • Ne communiquez jamais vos identifiants de connexion à une tierce personne, vos identifiants de connexion sont strictement personnel
  • Mettez à jour régulièrement votre système d’exploitation et applications en vous assurant d’être connecté sur le site de l’éditeur
  • Installer un logiciel de protection sur votre ordinataur/téléphone/tablette en tenant à jour régulièrement
  • Soyez vigilant avant d’ouvrir des pièces jointes ou de cliquer sur un lien présent dans vos mails
  • Ne vous connectez jamais aux sites en ligne de la banque Delubac ou à un site commerçant depuis un lien contenu dans un e-mail
  • Surveillez vos comptes et en cas de doutes ou de constatation d’opérations anormales, contactez sans délais votre gestionnaire de compte
  • Protégez vos données, en portant une attention toute particulière concernant le stockage et la transmission de vos données personnelles/bancaires
  • Ne répondez jamais à un e-mail vous demandant la communication de vos informations personnelles (identifiants de connexion, coordonnées bancaires, numéro de carte bancaire...)
  • Soyez prudent lors de vos achats en ligne, assurez vous d’être connecté sur un site légitime
  • Protégez votre téléphone mobile avec un code pin pour le déverrouiller
  • Utilisez les réseaux sans fils avec précaution, évitez de vous connecter a votre banque à distance depuis une connexion Wifi publique ou un ordinateur public/non sécurisé
  • Clients entreprises : sensibilisez vos collaborateurs aux risques de fraude et aux nouvelles techniques des pirates notamment sur les faux ordres de virements