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FAQ
VIREMENTS

Nous répondons à vos questions les plus courantes sur les virements.

Questions les plus fréquentes

Qu’est ce que le code BIC ?
Qu’est-ce que le code BIC ? Le code BIC (Bank Identifier Code) est l’identifiant international de la banque. Il peut aussi être appelé SWIFT (Society for worldwide Interbank Financial Telecommunication) du nom de l’organisme international gérant les BIC. Il sert à identifier la banque dans le cadre des transactions financières internationales. Il […]
Qu’est-ce que le code BIC ? Le code BIC (Bank Identifier Code) est l’identifiant international de la banque. Il peut aussi être appelé SWIFT (Society for worldwide Interbank Financial Telecommunication) du nom de l’organisme international gérant les BIC. Il sert à identifier la banque dans le cadre des transactions financières internationales. Il […]

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Qu’est ce que le prélèvement SEPA ?
Le prélèvement SEPA est un moyen de paiement automatisé utilisable pour payer des factures récurrentes ou ponctuelles libellées en euros. Il est plus particulièrement adapté aux paiements récurrents. Il permet à un créancier d’être à l’initiative de la mise en recouvrement de ses créances sur son débiteur. Il dispense le […]
Le prélèvement SEPA est un moyen de paiement automatisé utilisable pour payer des factures récurrentes ou ponctuelles libellées en euros. Il est plus particulièrement adapté aux paiements récurrents. Il permet à un créancier d’être à l’initiative de la mise en recouvrement de ses créances sur son débiteur. Il dispense le […]

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Comment contester un prélèvement ?
Vous pouvez contester un prélèvement dès qu’il a été débité sur votre compte. Contester un prélèvement non autorisé (c’est-à-dire pour lequel vous n’avez pas signé de mandat de prélèvement ou pour lequel vous avez fait opposition).Dans ce cas, la contestation doit intervenir sans tarder et dans un délai maximum de 13 mois […]
Vous pouvez contester un prélèvement dès qu’il a été débité sur votre compte. Contester un prélèvement non autorisé (c’est-à-dire pour lequel vous n’avez pas signé de mandat de prélèvement ou pour lequel vous avez fait opposition).Dans ce cas, la contestation doit intervenir sans tarder et dans un délai maximum de 13 mois […]

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Virements

Qu’est ce que le code BIC ?
Qu’est-ce que le code BIC ? Le code BIC (Bank Identifier Code) est l’identifiant international de la banque. Il peut aussi être appelé SWIFT (Society for worldwide Interbank Financial Telecommunication) du nom de l’organisme international gérant les BIC. Il sert à identifier la banque dans le cadre des transactions financières internationales. Il […]
Qu’est-ce que le code BIC ? Le code BIC (Bank Identifier Code) est l’identifiant international de la banque. Il peut aussi être appelé SWIFT (Society for worldwide Interbank Financial Telecommunication) du nom de l’organisme international gérant les BIC. Il sert à identifier la banque dans le cadre des transactions financières internationales. Il […]

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Qu’est ce qu’un IBAN ?
L’IBAN (International Bank Account Number) est une norme internationale qui permet d’identifier votre compte ainsi que l’établissement bancaire auquel est rattaché votre compte. L’ IBAN est composé d’une série de caractères compris entre 14 et 34 caractères (variable d’un pays à un autre). En France, l’IBAN comprend 27 caractères et se présente […]
L’IBAN (International Bank Account Number) est une norme internationale qui permet d’identifier votre compte ainsi que l’établissement bancaire auquel est rattaché votre compte. L’ IBAN est composé d’une série de caractères compris entre 14 et 34 caractères (variable d’un pays à un autre). En France, l’IBAN comprend 27 caractères et se présente […]

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Quels pays sont compris dans l’espace SEPA ?
SEPA pour « Single Euro Payments Area » est un espace unique de paiement en euro. Il permet d’effectuer des paiements dans les mêmes conditions partout dans l’espace européen dès lors que les comptes sont ouverts dans cette zone. Liste des pays zone SEPA : Allemagne, Autriche, Andorre, Belgique, Bulgarie, Cité du Vatican, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Gibraltar, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg Malte,Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse […]
SEPA pour « Single Euro Payments Area » est un espace unique de paiement en euro. Il permet d’effectuer des paiements dans les mêmes conditions partout dans l’espace européen dès lors que les comptes sont ouverts dans cette zone. Liste des pays zone SEPA : Allemagne, Autriche, Andorre, Belgique, Bulgarie, Cité du Vatican, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Gibraltar, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg Malte,Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse […]

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Quels sont les frais de virement pour les zones non SEPA ?
Lorsque vous effectuez un virement dans une monnaie autre que l’euro au sein de la zone SEPA ou un virement vers un pays hors zone SEPA, on parle d’un virement non-SEPA ou virement international. En ce qui concerne la répartition des frais, trois modalités sont possibles : Les frais sont uniquement à la charge de l’émetteur (OUR) : le bénéficiaire […]
Lorsque vous effectuez un virement dans une monnaie autre que l’euro au sein de la zone SEPA ou un virement vers un pays hors zone SEPA, on parle d’un virement non-SEPA ou virement international. En ce qui concerne la répartition des frais, trois modalités sont possibles : Les frais sont uniquement à la charge de l’émetteur (OUR) : le bénéficiaire […]

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