Attention, des sites frauduleux diffusent de faux numéros de téléphone de notre service client sur internet.
Pour nous contacter en toute sécurité :
- Utilisez uniquement le numéro affiché dans votre espace personnel sécurisé.
- Ne vous fiez pas aux numéros trouvés sur les moteurs de recherche.
Rappel essentiel : Nous ne vous demanderons jamais de communiquer vos codes confidentiels ni de valider une opération pour « annuler » une fraude.
En cas de doute, ne poursuivez pas l’échange et contactez-nous via vos canaux sécurisés.
En cas d’incident
Si vous pensez avoir été victime d’une tentative de fraude :
- Contactez immédiatement votre conseiller ou envoyer un e-mail à alertesecurite@delubac.fr pour signaler l’incident et bloquez d’éventuelles transactions frauduleuses.
- Changez vos identifiants bancaires : modifiez vos mots de passe depuis un appareil sécurisé.
- Déposez plainte : rendez-vous dans un commissariat ou une gendarmerie pour signaler l’arnaque.
La sécurité de vos comptes est notre priorité. En suivant ces conseils et en restant vigilant, vous contribuerez à contrer les tentatives de fraude.
Banque Delubac & Cie, toujours à vos côtés pour garantir votre sécurité.